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英孚成人英语培训机构诈骗消费者

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2021年2月28日,我在英孚教育报名了英孚成人英语,一共交了36999元。我手里拿着一份电子合同。报名的时候选择了线下课程。工作人员说因为两节课,线下两节课结束后就要开始上课,还发了线上课程,这样就可以先上线了。至今还没有开课,据说市政府不允许开课


2021年2月28日,我在英孚教育报名了英孚成人英语,一共交了36999元。我手里拿着一份电子合同。报名的时候选择了线下课程。工作人员说因为两节课,线下两节课结束后就要开始上课,还发了线上课程,这样就可以先上线了。至今还没有开课,据说市政府不允许开课。因为身体原因,不得不住院,一直没有兑现开学承诺,所以申请了退款。4月20日,我向ITC申请退款,但是没有批准退款金额。请帮我调查诈骗。2021年2月28日,我在英孚教育报名了英孚成人英语,一共交了36999元。我手里拿着一份电子合同。报名的时候选择了线下课程。工作人员说因为两节课,线下两节课结束后就要开始上课,还发了线上课程让自己先上线。至今还没有开课,据说市政府不允许开课。因为身体原因,不得不住院,一直没有兑现开学承诺,所以申请了退款。对方说费用不应该退。因自身特殊原因,应退还费用,但应按组织要求退还,使其承担20%的违约金。上课时间只持续到4月6日,整个4月份的课时费都可以扣除。我自己查过合同,合同里没有20%违约金的信息。如果不同意退款条件,就不给自己办理退款手续,只能接受,只给26516元退款。市民说班级地址和报名地址一样。具体地址为海淀区中关村大街19号新中关村购物中心B座北翼5楼:4月20日,退款申请由上海英之杰教育科技有限公司北京第一分公司(北京总部)办理。公司地址为朝阳区建外街6号中环世贸C座9楼3360。
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