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如今,是网络技术的新时代。无论是工作、学习还是生活,互联网都能为我们提供便捷的模式。此外,网络对于在线教育非常重要。利用互联网技术,实时关注课程,足不出户就能学到很多知识,尤其是疫情期间,我们体会到了在线教育带来的便利。VIPKID英语就是这样一款在线学习软件。VIPKID英语可以提供定制课程和一对一专业辅导,帮助孩子提高英语水平,永远不会输在起跑线上。
疫情在加速,是“飓风”
2020年,疫情初期的“停学不停课”政策,让2.65亿学生全面转向线上上课,也充分释放了线上教育的市场需求。一直对在线教育持怀疑态度的家长,接受度提高了,学生的在线学习习惯也有了培养的机会。
据CNNIC发布的《第47次中国互联网络发展状况统计报告》显示,2017年以来,中国在线教育行业加速发展,用户增速逐年提升,2020年3月达到4亿。与2019年6月相比,用户数增长了46.8%,明显领先于其他互联网应用。
虽然截至2020年12月,疫情的催化作用减弱,在线教育用户规模有所下降,但仍超过3.4亿,较疫情前的2019年6月增加1.09亿。
据艾瑞咨询统计,2020年中国在线教育行业市场规模达2573亿元,近四年复合年增长率达34.5%,其中低素质教育赛道和K12学科培养赛道的线上化进程加快是在线教育市场快速增长的最重要促成因素。
与此同时,用户对在线学习效果的认可度也越来越高。根据CTR发布的《K12人群学习行为研究》数据显示,近六成的用户认同学科在线课程的效果,表示学习积极性提高,思维更加清晰,养成了良好的学习习惯。
80后和90后,家长更青睐网络课程
重视英语学习
超过3.4亿的在线教育用户中,除了学生,还有K12阶段的家长,他们在选择教育平台时拥有决策权。
据腾讯发布的《K12在线教育用户价值报告》显示,目前报名K12的30-49岁人群,即80后、90后家长,是在线教育机构的主力军,占比高达80%;其次是40-49岁,占23%。70%的家长拥有本科以上学历。
根据腾讯的Aspect Report,相比其他课程,在教学内容上,英语学习最受家长关注。无论是少儿英语、小学英语还是初中英语,各个年龄段的家长都非常重视学生的英语学习。例如,在小学教育课程中,英语的关注度最高,为61%,相比之下,语言之外的学科关注度较高。
影响父母决策的三个因素
VIPKID英语在英语赛道上的认可度最高
根据腾讯《看点报告》,面对不同的在线教育平台,平台口碑、平台师资、平台价格是影响家长决策的三个重要因素,其次是平台服务、平台资质。可见,与教学质量相关的口碑和师资是在线教育平台的核心竞争力。
作为品牌影响力、平台师资、教学质量、教学服务等综合因素的体现,平台口碑确实影响着机构的引荐率和续费率。从手表平台的用户数据来看,家庭/朋友/老师推荐在在线教育品牌渠道中排名第一。
具体而言,在品牌影响力方面,根据中国科学院大数据挖掘与知识管理重点实验室发布的《中国K12在线教育市场调研及用户消费行为报告》,在学科辅导和语言培训的垂直赛道中,以1对1人头、学思网校、VIPKID英语为代表的品牌排名第一梯队。网络语言文化梯度分布明显。VIPKID英语用户使用量和意愿排名第一,为35.10
其次,在衡量教育服务体验时,教学效果和教师水平是主要参考项目。根据腾讯的《看点报告》,这两项分别占68%和66.8%。此外,课堂互动可以促进教学内容满足用户的个性化需求,这与教学效果密切相关。根据腾讯的报告,良好的课堂互动可以促进20-35岁的年轻家长购买课程。
此外,教学经验是评价教师水平的重要因素。艾媒咨询发布的《2020中国K12在线教育行业研究报告》显示,32.8%的用户表示会考虑讲师的教学经验,30.7%的用户表示会考虑课程内容,导师学历和讲师学历相对较低。
教学培训专家、《中国民办教育》杂志副总编辑于勇在接受《商学院》采访时表示,好老师不一定是名校毕业的高学历老师。优秀的教师不仅能把课程教好,还要有丰富的经验,掌握学生的心理特点和需求,有耐心和热情,启迪智慧,打开心扉。
对于在线教育平台来说,是否吸引有教学经验的老师也影响着家长的决策。
类类型的好坏,关键是匹配,交互是关键
目前在线教育的教学模式主要有一对一、小班、直播课、录播双师课、AI互动课等。其中,与录播相比,直接教学具有即时性的特点,受到家长的青睐。
艾瑞发布的《2020中国在线教育行业研究报告》显示,在线1V1和在线大班是目前K12在线教育最大的两个班,2020年市场份额分别为32%和36%,双师班发展迅速。目前线上小班相对较少,约占18%,处于发展阶段。
大班直播虽然性价比高,但并不适合所有科目和学生。根据腾讯的用户偏好分析,家长普遍认为学生人数越少,老师对教学的重视程度就越强,所以一对一小班或10人以下的学生是首选播出。
家长对班级类型的选择除了支付能力和意愿外,主要与课程内容和学生特点有关。
艾媒咨询发布的《2020中国K12在线教育行业研究报告》显示,少儿英语教育课程主要面向学前、小学、初中学生。由于该段学生年龄小,自控能力弱,语言学习强调及时沟通和反馈,所以1对1,小班教学更受欢迎。
总的来说,好课和坏课没有区别。关键在于内容和需求的匹配。即使是同一学科的不同知识点,也可能采用不同的教学模式。这就要求平台的产品类型更丰富、更有针对性,家长也需要根据孩子“量身定做”。
CTR 《K12在线教育行业分析报告》认为,在线课程用户在学习效果之外更注重课堂体验,吸引用户的关键是课堂的趣味性、互动性和流畅性。
特别是在少儿英语赛道,VIPKID英语采用的北美外教在线1对1教学模式,在个性化、互动性、师资等方面赢得了家长的信任,其中北美外教纯正口音也是重要优势之一。
上述中国科学院大数据挖掘与知识管理重点实验室发布的报告显示,82.3%的家长更愿意选择和信任北美的外教,而欧洲(英国和澳大利亚)和中国教育的外教成为第二和第三选择,愿意选择菲律宾教育的比例最低。
据统计,目前有少数少儿英语平台,如VIPKID英语、Gogokid等,是纯北美外教,而少儿英语有鱼、51talk等。都与欧美的外教并行。
目前,在线教育仍在不断发展,尤其是在这个竞争激烈的时代。从人群中脱颖而出并不容易。VIPKID英语之所以受到很多家长和孩子的喜爱,正是因为专业的老师和多样化的教学模式为孩子提供了便捷的教育环境,让孩子在知识的海洋中快乐学习、自由旅行