正如一位hr发布的朋友圈总结一样: 校外培训有什么陷阱? 中国消费者协会发布提醒,面对各种校外培训机构,消费者要理性看待、慎重选择,并注意规避价格欺诈、虚假宣传等陷阱。校外培训乱象主要集中在—— 0 1 合同纠纷 合同纠纷是消费者反映最为集中的问题
正如一位hr发布的朋友圈总结一样:
校外培训有什么陷阱?
中国消费者协会发布提醒,面对各种校外培训机构,消费者要理性看待、慎重选择,并注意规避价格欺诈、虚假宣传等陷阱。校外培训乱象主要集中在——
0 1 合同纠纷
合同纠纷是消费者反映最为集中的问题,主要表现为服务缩水、不按合同约定开课、合同中含有霸王条款、培训机构单方变更服务协议、不与消费者签订正式合同等。其中,不按合同规定为消费者办理退费尤为突出。
02 财产安全
校外培训课程一般周期长、费用高,虽然教育部门已经作出只能提前收取3个月费用的规定,但一些培训机构常常采取“买三赠三”等方式,忽悠家长一次性缴纳较高的费用;
有的还诱导家长采取分期付款或者贷款等方式来支付,对贷款利率、风险提示等却刻意隐瞒,家长稍不留神就会落入“套路贷”陷阱。
03 价格欺诈
2021年6月,市场监管总局公布的案例中对15家校外培训机构存在的违法违规行为处以共计3650万元的顶格罚款。其中,最突出的问题就是价格欺诈,主要表现为虚构原价和虚假优惠折价。
04 虚假宣传
虚假宣传也是备受消费者诟病、引发投诉较多的问题之一,主要表现在夸大宣传培训效果或成绩、夸大宣传师资力量、夸大培训机构资质或者实力、虚假用户好评等方面。
05 缺乏资质
按照规定,校外培训机构必须取得办学许可证和营业执照才能开展培训,从事语数英物化生等学科知识培训的教师应具有相应的教师资格。
但实践中,培训机构证照不齐或者任课教师缺乏资质等问题大量存在。缺乏资质的校外培训机构往往存在师资队伍不稳、教学水平较差等情况,严重影响服务质量,引发消费者不满。
06 焦虑营销
当前,从公交车站、楼宇电梯等实体场所,到微信、短视频等网络平台,都充斥着各类校外培训机构的“洗脑式”宣传,可谓是铺天盖地。
“你的购物车里有孩子的未来吗”“你不来补课,我们就培养你孩子的竞争者”等广告语,引发广大家长焦虑,觉得不给孩子报班,就是在虚度时光、浪费光阴,即便孩子平时成绩很优秀,也会担心被其他报了班的孩子赶超。
不管怎么样
我们还是要提醒各位家长
如参加线下培训,切勿多交费
交费时一定要注意保存
相应的票据和付款记录!
且行且珍惜!
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