“Hello，罗瑞!”前几天，绍兴县柯桥街道育才社区主任高萌芽来到8幢1楼的一套住房前，一边敲门，一边用英语打招呼。很快，门“呀”的一声开了，探出一张外国妇女笑盈盈的脸。“县里要开展灭蚊灭蝇先进城区达标复查，我们想到你家来看看
“Hello，罗瑞!”前几天，绍兴县柯桥街道育才社区主任高萌芽来到8幢1楼的一套住房前，一边敲门，一边用英语打招呼。很快，门“呀”的一声开了，探出一张外国妇女笑盈盈的脸。“县里要开展灭蚊灭蝇先进城区达标复查，我们想到你家来看看！”高主任有礼貌地说。“Welcome!”这位叫罗瑞的印度妇女爽快地答应了。
“这要在以前，是不可能的！”高萌芽说。她告诉记者，外国居民刚到社区时，跟当地居民和社区干部存在着隔阂。社区干部有事去敲他们的家门，任你怎么敲，就是不肯开门。
变化是从一次社区礼仪英语培训班后悄悄开始的。近年来，随着中国轻纺城在国际上名气越来越大，到柯桥居住的外国人越来越多，光是育才社区，就住着10多户来自韩国、印度、巴基斯坦等国的家庭。而育才社区有不少居民是在中国轻纺城经商的农民，他们因不懂英语，经商时或平时与外国居民碰到，经常会出现尴尬的情况。为此，不少居民提议办一期礼仪英语培训班，今后在社区里碰到外国人，也可以打个招呼。
为此，育才社区请来柯桥中学英语老师谢金苏给居民上课。谢老师仔细讲解了最常用的20来句礼仪英语，告诉大家在什么场合该讲什么话。年过五十的高萌芽虽然没有一点英语基础，但她用上了“笨办法”：在每一个单词下注上中文读音，比如“how are you”下注上“好啊游”。听完课回家后，再让子女教她读。居民们的积极性也很高，一个姓赵的居民，听课结束了还拖着谢老师不放，向她要学习英语的资料。
“虽然外国人也会说一些中文，但用英文跟他们交流，缩短了彼此距离。一个最大的变化，就是社区干部有事去敲门，他们把门打开了！”高萌芽说。社区里住着一位叫哈密德阿里的巴基斯坦人，以前社区干部有事到他家，就是不理你。“现在我敲门时会先用英语说几句客气话，他们就很快来开门了。他们的两个小孩，以前碰到我们只是远远地看，现在一放学就到社区门口打招呼。我们还给他们5岁的小女孩梳辫子，孩子跟我们很熟了。”
打开家门，也打开了心灵之门。高萌芽说，现在，这些“洋邻居”和本地居民平时还互相送些东西。前些日子，罗瑞还把她自己做的印度点心，专门送到社区办公室。
本地居民与外国居民接触多了，一些良好的习惯也在相互融合。居民沈炳炎告诉记者，他与一户韩国家庭同住一个楼道，那个韩国人很有礼貌，与他碰面，总是微笑着点点头。时间长了，沈炳炎也有了碰到人微笑点头的习惯。而那个韩国人原先有把纸板箱甚至垃圾放在家门口的习惯，住在楼上的沈炳炎每次顺手把它带到垃圾箱丢掉。日子长了，那个韩国人觉得不好意思，也养成了随时将垃圾带走的习惯。
最近，育才社区还将绍兴县委宣传部编写的一本公民实用读本，发给了社区里的部分外国居民，让他们了解中国的的礼仪知识。
