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vipkid：有家长1123节课时无法上
“公司热线电话打不通、班主任专员联络不上，咱们如今置疑vipkid英语培训是不是现已跑路了。”迩来，北京的一位家长王先生向财经亮点网反映，从8月12日初步到如今，之前一向在上的外教课现已没有外教，根柢约不上课，给出售参谋打电话一向处于关机状况，该机构客服电话也一向无人接听，传闻是许多人都现已离任不干了。他如今不晓得该怎么办。
据悉，这家名为vipkid线上英语的培训机构，连日来许多家长都约不上课，客服电话也无人接听，疑似跑路。无法之下，花费者只好到该机构的代言人佟大为、关悦配偶的微博下求助，期望佟大为可以协助联络该机构。
据王先生说，他孩子本年7岁，正在上大学一大学。本年3月，在一个兄弟的举荐下，他触摸到这家名为vipkid外教网的英语培训机构。“这家机构介绍说都是外教一对一授课，而且价格也不贵。”据王先生介绍，该学习方法为外教授课方法，外教根柢上都来自于海外。如少量收购一节课费用大约在40元支配，但一次性收购几百节甚至上千节课时的话，一节课只需要十几元，比实体门店辅导班学费价格廉价不少。
王先生说，3月份他给孩子买了一年的课程算计360节课时，费用为5000元，到如今还有200节课时没有上完。后来在出售参谋的煽动下，本年7月底又刚续约了两年的课程，算计650节课时，费用为9000元。但没想到，才上了不到一个月，如今就没有办法再上课了。
“当前就是失联状况，该机构也没有人出来说话，究竟是怎么回事，怎么处置，当前都是不知道数”。王先生着急的说。
在王先生供给的手机截图上可以看到，该机构平台8月24日、25日两天，全天都无法进行课时预定。页面提示说是因为教师当天没有课时，让选择其他时刻进行预定。但王先生操作后发现，其他时刻也都没有课，预定不上。王先生说，据他晓得，当前全国至稀有上千人上不了课，也联络不上该培训机构。
在一个名为“vipkid维权群”的微信群里，499个家长在着急的等候，而且彼此之间传递着有关信息。但当前还没有切当的消息和处置方案。
据之前家长自助计算，在一份不无缺的名单上，算计有208位家长和学员有许多剩下课时无法上完。其间，最多的剩下课时高达1123节课，大概核算总计剩下课时在6、7万节，触及人群广泛东北、湖北、广东、北京等区域。
而据有些家长反映，不少人经过告贷的方法交纳学费，如花呗分期、民生银行无卡分期、海尔花费金融等等。而如今的局势就是之前交纳的学费，有可以吊水漂，可是告贷还得持续还。
据企查查信息闪现，深圳市vipkid资讯股份有限公司创建于2011年6月，注册本钱为1780.9395万公民币，主营在线外教1对1英语培训事务，当前在英国伦敦、美国纽约、我国香港等地均设有单位，其间公司总部设在深圳，职工逾3000人。继2016年起，vipkid共经过8轮融资，其间2021年1月份还获得了亿元公民币融资，C轮融资总额近十亿元。
而据有关信息，当前该家公司正在裁员，包括出售参谋在内的许多职工都脱离了公司。一有些人是在7月底收到告诉，另一有些则是在8月14日收到告诉。全体裁员比例大约在40%支配，大有些来自出售事务部分。
据之前有家长收到的、据称是来自于深圳罗湖区消委会的信息闪现，约谈vipkid后对方标明，当前很难退费，但承诺在方针答应规模内持续供给效能，附和有用期内套餐共同延伸100天。
而据另一份来自黑猫投诉平台的反应说道，vipkid的确运营困难，无法完满足部退费，相同主张花费者持续上完剩下课时。
但阅读vipkid官网发现，当前一对一外教成人英语培训课程仍然在售卖。
鲸鱼小班：停课后近千家长反映退费难
除了vipkid以外，包括鲸鱼小班、兰迪成人英语在内的英语培训机构，当前也上不了课，而退款迟迟无法完成，而且机构被屡传“跑路”。
迩来，多位家长在微博、黑猫投诉等平台反映，在线青成人英语培训机构鲸鱼小班，在交完巨额费用后俄然无法开课。而在家长请求退费后也迟迟未能退费。据不完全计算，当前已有近千名家长反映此疑问。
北京的张先生标明，他花费12900元买了60课时包，7月中旬给孩子约课，平台反应一向处于学生匹配期间，至今也未能开课。
7月26日，张先生联络平台课程参谋“班管”请求退课，但没有得就任何反应。8月4日，张先生测验联络平台客服，客服人员标明会在7-15个作业日内退费。但当上星期张先生再次联络客服人员征询退费发展时，对方则标明“不晓得啥时刻点能退”。
无特有偶，家长徐女士也遇到了这种情况。徐女士上一年花12900元买了60个课时包，分为30个英语语法课坷捅包和30个阅览课坷捅包。本年6月中旬上完语文课时包后，徐女士请求给孩子开阅览课，但多半个月都未能组班成功。时刻，徐女士发现“班管”频频替换，有时征询一个疑问，“班管”迟迟不回复。
8月4日，徐女士抉择退费，但“班管”附和退费后就再无人联络她奉告后续发展。
8月12日，“鲸鱼小班”发布“致鲸鱼小班家长的一封信”，偏重呈现失联的情况是因为从7月底以来，用户关于作业和产品存在许多疑问，征询量直接翻了几十倍，远远超出了其时效能团队的承受才能。
8月16日，鲸鱼小班位于北京市向阳区的单位，其南侧作业区已空无一人。
从北侧大门进入，单位前台有几名作业人员担任招待前来退费的家长。
作业人员标明，从7月中旬起，需求退费的家长比照多，致使资金压力也比照大。“如今咱们需要一些方案去协作实施，比方跟其他机构协作转课，来减轻有些压力。”
但当问及多久可以得到剩下金钱时，对方标明自个只担任招待家长，“自个回绝答复任何疑问”。
兰迪英语：不复课，不退钱，等我东山复兴会谢谢你
有家长反映，8月2日，兰迪成人英语班级群俄然闭幕，许多出售参谋和班主任失联。8月3日晚，兰迪创始人兼CEO李晶直播，称无钱退费，公司正在研发新课程，绝不会跑路！之后告诉老用户可把剩下付费课程上完。8月4日，告诉大枣口语捆绑约课，每天只能约一节，家长们便张狂抢课约课。
8月10日，兰迪一切课程暂时停课。
8月12日，兰迪官方微信号发布布告称，在8月22日前，兰迪CEO会直播向用户介绍后续课程复课或课程替代方案。
有家长反映说，依照之前兰迪说法，报名兰迪成人英语的课程跨越3个月不能退款，有的家长报名的课程没有跨越三个月去请求退款，被奉告得排队约半年才干拿到退款。而课程费用高昂，多位家长标明，还有剩下长达两年甚至三年的课程没上。
8月19日下午，兰迪成人英语创始人兼CE0李晶在直播间里进行了直播，并就兰迪英语停课一事做出回答。但有家长在听完他的直播后，标明非常愤恨，并直指“无赖。”
据其间一位家长发过来的直播回放闪现，在长达近40分钟的直播中，李晶先是标明，因双减方针致使公司当前事务无法进行下去，他也很受伤。接下来他关于当前家长所反映的疑问，做出以下几点回答：
外教课无法持续，之前收购课程无法复课；不是不想退费，而是真实退不出来；近几天会与每位家长一对一进行交流，参议接下来课程转型和孩子学习疑问；接下来由自个给学生说明7本书；家长不要再打扰我，我很烦；假定有东山复兴那一天，我会记住欠我们的钱和情！
但一方面是标明力不从心，一方面当前兰迪英语官网还在售卖有关课程，这种操作办法让人看不理解。
多家培训机构中止课程
据晓得，日前，包括“ABC360（伯瑞英语）”、?固估钡冉膛嗷菇恿嬷兄故钇诳纬蹋嗝页ば枨笸嘶厥Ｏ驴纬痰慕鹎垂ㄆ鹆宋ㄈ骸?
此外，大枣口语、VIPKID、Qkids久趣、哒哒英语、伴鱼成人英语、51TALK、GOGOKID等多家青成人线上英语培训机构，接连宣告停售境外外教课程。一起，据有些北京家长反映，一些幼儿园也中止英语培训学习，但家长之前交纳的费用，却至今没有一个说法。不过也有退款比照顺畅的教培机构，据花费者王先生反映，“‘你拍一’数学思维课程，咱们三日前请求退款，成果就在昨日，扣减1000元课时费后，退给了咱们5000元。而之?敌枰?0个作业日。”
据最新消息，到8月19日下午，据有些家长反映，vipkid线上平台现已可以预定课程，可是体系并不平稳，有些约好的课程之后又被撤消。并据家长反映，授课教师较之前现已少许多，而且之前的参谋找不到后，当前也没有参谋进行跟踪效能。
