??这篇文章从作业布景启航，从竞品、工业链、中心思务、产品迭代、产品规划和产品运营6个维度，对猿辅导及有关产品进行产品分析，并思考了K12在线教育的现状及将来打开。 北京时刻3月20日消息，据路透社报导，在线教育平台猿辅导接近结束新一轮融资，估值约
??这篇文章从作业布景启航，从竞品、工业链、中心思务、产品迭代、产品规划和产品运营6个维度，对猿辅导及有关产品进行产品分析，并思考了K12在线教育的现状及将来打开。
北京时刻3月20日消息，据路透社报导，在线教育平台猿辅导接近结束新一轮融资，估值约为75亿美元。这轮融资由腾讯控股公司和私募股权公司高瓴资身手投。这篇文章将对猿辅导及在线K12教育进行产品分析。
猿辅导是K-12（掩盖学前到12年责任教育）在线教育首个独角兽公司的产品，到2020年1月，猿辅导在线教育全国累计用户数打破4亿。它靠纯线上发家，是如何在无量的在线教育商场中谋得生计？让咱们先来看看这家公司的树立前史：
在猿矩阵中，猿题库、小猿搜题是东西类软件，主打做题、测评和拍摄搜题，猿辅导是中小学生在线直播课程平台，定位中小学在线辅导，分为体系班和专题课在线授课。
这篇文章将以分析猿辅导的视角，带你深化晓得这家公司以及K12在线教育作业的作业逻辑。笔者将从以下几个方面进行分析：
为啥说2019年是在线教育作业的鼓起之年？K12教育是如何从线下辅导打开到线上辅导，再到如今的速度增加之快？咱们选用PEST分析模型来谈论它打开起来不和的缘由。
1.1 方针（Politics）层面
2019年，有关方针根柢连续2018年下半年的态势，线下K12持续坚持强监管、重标准；在线教育持续有序鼓舞，机缘在于教育在线化加速致使商场下沉的增量商场扩展。
监管和标准的潜台词是认可其存在的价值，方针要点监管的各类APP、线上学科培训机构所联接的学生和家长集体越来越大，监管规模从线下拓宽到线上是必定趋势。经过收拾有些国家和当地方针，咱们可以发现首要分为两类方针：
（1）标准类方针
包括对办学天资、收费机制、课程内容、存案监管、信息平安等的标准方针，有些方针如下：
可以看出，方针上一方面标准校外辅导机构和线上培训机构， 一方面也鼓舞社会力气举办在线教育机构、撑持互联网公司与在线教育机构深度协作，并推进线上线下教育融通，一起还加强基础设备缔造，推进在线教育打开。在线教育方针严峻利好，前景广大。
1.2 经济（Economy）层面
跟着我国花费规划的晋级以及公民日子水平的前进，人均文教文娱开支在全体花费中的比重持续增加。学前教育和中小学教育期间，我国家庭的教育开支占家庭开支的20.6%，关于有正处于学龄期孩子的家庭来说，教育开支是家庭开支必不可以缺的重要构成。
研讨数据闪现，52.3%的家庭会让孩子参加校外商业教育辅导，一到四线城市这一比例坚持在62%-67%的区间，村庄镇区域比例也有37.2%。56.6%的家庭都为孩子预备了教育储蓄，每家庭方案储蓄额度均匀为19.4万，一线城市家庭为30.9万，村庄镇家庭为14.8万。
可见，跟着近几十年公民日子水平的逐步前进，花费者的家庭储蓄也随之添加，也为家庭对孩子在教育上的投入供给了足够的花费条件。
1.3 社会（Society）文明层面
我国社会贫富间隔大，家长对社会阶层升降的焦虑延伸到孩子的教育疑问上。关于一般家庭而言，让孩子“上本科、进城市”是一个稳妥的方案。可是本科并不是人人能上，2012-2016年，我国初升高毛选择率为56.4%，高升本毛选择率为49.5%，历经中高考这两轮选择，最终只需约1/4的学生能顺畅进入本科就读。比照美、日、德等兴隆国家，我国学生上本科的比例显着偏低。
在优质教育本钱紧缺的情况下，课外辅导变成提分升学的良器。即便孩子成果尚可，家长看到其他孩子都在报班，自个孩子也不能落后；再者，学无止境，孩子今日多习得一分技能，日后就多一分竞赛力。许多家长在焦虑感中变成K12教育商场的长时刻花费者。
另外有研讨闪现，在参加过线上课程的中小学生中，26%的学生认为线上课程能学到学校里没有的常识，村庄镇这一比例是29.3%，显着高于一线城市的18.2%，从这组比例比照来看，线上教育能让村庄孩子有更多机缘触摸到更为广泛的常识和世界，线上教育在减轻教育本钱在地域上不均衡性，有比照显着的作用。
可以看出，我国家长们在教育上有较强的投入观念，学生对线上教育也持有较广泛承受的情绪。
1.4 技能(Technology)层面
技能的持续打开前进使在线教育作业打开灵敏。
从用户的视点，2012年移动互联网的广泛，运用手机、平板等移动端设备的家庭用户日益增多，为移动端在线教育的商场供给了健壮的花费动力。根据《我国互联网络打开情况计算陈述》，2008-2018年我国网民数量、2017年和2018年在线教育用户规划的研讨数据如下图所示，我国网民数量已从2008年的2.98亿人添加至2018年的8.29亿，年复合增加率抵达27.8%。在互联网用户中，在线教育用户数量从2017年末的1.55亿人添加至2018年末的2.01亿人，而其间绝大大都用户是运用手机进行在线学习，手机在线用户数量由2017年的1.19亿人添加至2018年的1.94亿人。
从在线教育产品的视点，K12在线教育所需要的技能在上、中、下流的打开也非常灵敏。上游专业撑持供给添加，中游课程效能商和内容分发商可以专心教研和教育，并经过专业的分发推广团队来提运营功率，触达下流用户的途径变得更丰厚。在线教育的另一个优势在于数据堆集与分析开发。得益于上游开发东西和SaaS效能，教与学场景下的数据可以更快捷的堆集。跟着其他互联网技能和AI技能与教育作业更深化的交融，在教、学、练、评、测、管、营等环节的数据搜集与使用必将使得中游机构用于更高效的效能才能。
可以看出，技能上在上中下流现已足以支撑起在线教育作业的持续打开。
1.5 小结
综上四个方面一起推进了在线K12教育的昌盛打开。跟着参培率的前进、本钱的加持、方针标准化需求、以及以双师方法为代表的新技能使用等多种缘由，以新东方、好将来为代表的上市公司初步加速对外扩展和区域并购联系脚步，致使商场会集度逐步前进。2018年，K12商场模4000亿公民币，在线K12商场规划抵达302亿公民币，渗透率为10%支配，估计到2020年，在线K12渗透率将抵达23%，商场规划将超千亿，在线K12将来商场空间可期，咱们估计这一趋势将在将来几年持续下去。从2013年至2020E的K12商场规划、在线K12商场规划、在线K12渗透率如下图所示：
二、竞品分析
下面咱们来看一下K12在线教育商场上有哪些竞品。
2019年5月猿辅导翻开暑期在线教育招生大战，好将来、作业帮、跟谁学等头部公司快速跟进。其间学而思网校暑期长时刻常规课程就读人次打破140万，同增134%；作业帮一课暑期班招生达200万，同增约400%；猿辅导暑期招生估计100万人次以上（含促销课）；跟谁学在59万人次（49元以上课程）；东方优播20万人次（含促销课）。
当前K12在线教育的首要玩家按发家方法可分为三类：
第一类玩家：线下机构拓线上
以新东方、好将来、昂立等头部机构首先触网，在商场逐步老到，在线教育工业链分工日益细化之后，活络当地龙头机构灵敏跟进。
传统线下教培机构拓宽线上教育的缘由首要有以下几个方面：
1）来自防护型办法的需要，在线教育本身的打开速度和规划现已让传统线下机构不敢无视，从近年的线上K12招生大战即可井蛙之见；
2）原有事务拓宽的需要，也就是效能存量商场、拓宽增量商场，追求机构立异打开的第二曲线。这类机构的优势在于教育和教研才能较强，可以保证必定程度师资持续供给才能，而且在部分区域树立了商场口碑。因而，在教育产能上有必定优势。但缺陷是起步期间不理解互联网思维，技能方面贮藏缺乏，线上流量运营玩不转。
第二类玩家：纯线上教育发家
这类机构以掌门教育、作业帮、猿辅导等为代表，一向是在线教育簇拥者，非常看好在线化趋势，从题库东西等产品发家，而且喜爱做平台。中心团队擅长互联网思维，融资才能强。缺陷是起步期间短少教育堆积、品牌口碑教弱，需要不断教育商场，培用户在线学习习气，当前现已变成作业不可以无视的干流力气。
第三类玩家：互联网公司的教育规划
以腾讯、字节跳动、网易为代表，除了做教育作业流量途径生意之外，还直接下场规划K12课程效能和内容效能商场。利益是具有自有流量平台，擅长互联网打法，但本身比照短少教育基因，一般以外部收购+内部化试错的方法规划，使用资金和人才优势磨产品。全体来看离真实成功都仍然有段间隔，但也非常有可以从商场剧烈竞赛中跑出来。
下面要点对各类玩家的头部公司进行分析：
新东方在线是我国抢先的在线教育效能商，作为新东方的控股子公司，其主营新东方的在线教育事务。
新东方在线打开前史：
猿辅导经过题库和搜题东西堆集的无量用户数量向线上班课猿辅导导流
到 2018 年末，猿辅导付费用户达 100 万人以上 猿辅导 2018 年运营收入估计 15 亿元
从搜题东西到在线辅导，自有流量是最大优势。作为baidu系公司，作业帮在流量端具有显着优势，当前占拍摄搜题商场比例的70%以上，并经过线上同步操练、直播课方法进行班课的流量转化。
作业帮打开前史概要：
作业帮事务数据概览：
2.3 互联网巨子规划：有道精品课
2.3.1 有道精品课
网易有道树立于2006年。
到2019年8月，公司旗下各类使用程序累积下载量跨越13亿次，注册学生人数跨越2亿人。
公司为用户供给学习东西（有道词典、有道云笔记、U-Dictionary、智能学习设备等）和学习效能（有道精品课、网易云课堂、网易卡塔等）两类效能。
有道以供给高质量的在线词典和翻译东西为切入点，构成“东西平台引流-付费事务变现-全生命周期+海量内容前进用户粘性”的商业方法：公司为用户免费供给有道词典、有道云笔记、有道翻译等在线学习东西，并经过广告引流等方法完成在线付费课程推广、使用程序订阅包出售、付费广告植入、智能设备出售等流质变现。
线上课程效能和根据作用的广告效能是公司最首要收入来历。2019年上半年算计收入占比77%。有道在线课程内容平台包富含道精品课、网易云课堂、慕课。其间，有道精品课的课程首要包括K12辅导、CET-4/6、考研辅导、专四专8、托福雅思、小语种、英语技能培育、教师培训、编程学习、作业证书考试等。
2.4 总结分析
笔者收拾了以上各头部公司的K12在线教育产品近年授课方法的变迁，如下图所示：
可以看出，在线K12网课大约是在2014、2015、2016这几年间初步推出在线课程。新东方和洽将来依托长时刻线下培训堆集构成了巨大的教研团队和用户量，而跟谁学、作业帮和有道精品课是依托题库、问答等方法获客，进而推出在线课程。在线课程首要有三种干流的授课方法，而三大干流授课方法各有优下风：
2014-2017年，录播直播、双师方法一起呈如今舞台上，一起一对一、小班和大班的测验也初步分流。不难发现，关于上述三种干流授课方法来说，在线1对1尽管能带来特性化的教育领会，可是具有本钱高、口碑品牌优势弱等缺陷；在线小班具有优化的本钱规划、口碑宣传规模较大、师生互动性高级利益；在线大班具有边缘本钱低、高质量大班课辐射用户量多等利益。另外，K12在线课程逐步面向三、四线的下沉用户，优质的在线巨细班经过探究是可以满足这些用户的需要的，所以，相关于在线1对1课程，在线巨细班更合适如今规划逐步健壮的在线教育方法。猿辅导在近两年也相继关闭了初中1对1和高中1对1在线课程，首要推出在线巨细班的课程。
在线K12教育的供给方和需要方逐步走向理性和老到，作业供给方逐步知道到在线教育之中教与学的逻辑，以及教育作业的运营与流量增加玩法。花费端关于K12在线教育的认知和付出自愿显着上升，下沉商场的用户关于直播、双师方法的重视度前进。
三、工业链分析
教培业作为典型的效能业，其工业也在走向老到，在线教育尽管改动教与学的时空场景，但并没有改动传统授课方法和学习流程。
以下咱们先分析下K12在线教育的上下流工业链规划，再关于猿辅导平台的各参加方进行分析。
在线教育商场的上、中、下流工业链如下图所示。可以看出，在线教育作业分工在显着细化，上游初步逐步呈现更多的师资及内容撑持、平台建立与东西开发商等，使得在线化愈加简略，也使得中游的课程效能商和内容分发商可以花更多精力做教研和教育。中游线上和线下分发推广体系和课程效能商现已变成作业的干流，也是这两年在线教育发声最热的当地。双师体系和在线平台的易获得性和快捷又使得下流C端的用户可以更安适选择在线教育方法。
在线K12工业链：
3.1 工业链上游
上游作为K12教育内容出产者，师资、内容及技能撑持近年愈加齐备，在线授课技能愈加老到，在线教育现已初步完善基础施行建立。专业工业SaaS供给商的呈现是作业逐步走向老到的标志之一。伴随移动互联网的打开，上游供给商在近5年内为在线教育作业供给了全方位的撑持，特别是各种开发东西和技能平台将在线化教与学的完成难度不断降低。
以平台建立为例，在线互动教室供给商的呈现使得传统线下机构可以便当地在线化。 以ClassIn为代表的在线互动教室，供给专业的在线学习场景，尽管不直接供给教师和课程效能，可是经过在线教室以直播的方 式把教育机构、教师、学员和教育打点者 联络在一同，使得教与学的场景发生时空的改动，但又不失掉教育的本质。
3.2 工业链中游
推广途径多点开花，授课方法愈加丰厚。上游专业撑持供给添加，中游课程效能商和内容分发商可以专心教研和教育，并经过专业的分发推广团队来前进运营功率，触达下流用户的途径变得更丰厚，这也是在线教育公司单独树立运营增加部分的缘由之一。在线教育的另一个优势在于数据堆集与分析开发。得益于上游开发东西和SaaS效能，教与学场景下的数据可以更快捷的堆集，尽管当前无法完全做到线上线下一切时段的教与学数据无缝联接，但关于数据的注重程度和分析使用现已变成作业共同。
3.3 工业链下流
双师体系和在线平台的广泛使得下流用户端可以更安适选择在线教育方法。关于下流用户而言，在线教育优势在于：
1）教与学的完成愈加便当，脱节了线 下3-5公里的区域捆绑；
2）用户有更大的机缘获得优质教育本钱。互联网技能使得教培作业的上游和中游效能商分工趋向细化、效能流程日益标准化，打破时空、场景的捆绑后，教与学的交互变得愈加频频，使得交给成果（提分或许合格认证）更有功率。
3.4 猿辅导平台分析
K12在线教育商场中，首要有四个参加方：家长、学生、教师、平台。平台要想获取更多用户的认可，前进用户量，就有必要满足好家长、孩子的需要，一起要让辅导教师在平台获得“满足感”。下面咱们别离去根究一下这四方都有哪些需要，以及猿辅导是如何非常好地满足他们的需要。
3.4.1 家长
根据微博K12家长用户陈述，多半以上的K12家长用户为孩子报过课外班，年投入2千-1万元的占比最高，达40%；年投入在1万-2万元的家长用户占比比照高，占比3成。
接近七成的家长用户出于孩子的快乐喜爱喜爱给孩子报课外班，五成的家长是为了前进孩子成果；45%的家长用户可以承受100~300元的课程单价，24%的家长用户可以承受100元以下的课程单价。
接近六成的家长用户为孩子报过课程辅导类课外班，接近五成的家长用户为孩子报过艺术教育类辅导班，27%的家长用户为孩子报过STEM教育培训班。全体来看，家长的满足度44%，远高于不满足度，可是评价一般的家长用户最多。
家长用户最注重机构的师资水平缓教育质量，其他要素则是归纳衡量，间隔并不显着；家长对课外机构的过度宣传、教师水平良莠不齐、收费不合理最不满足。
家长更倾向线下课程，仅有28%的家长用户选择线上课程，选择线上课程更喜爱一对多直播课，也有有些家长会选择一对一真人直播课。
家长不选择线上课程首要是因为短少教育气氛和孩子留心力不可以控扔掉线上课程。
K12在线教育用户全体下沉，其间二线、四线以下用户占比最高。四线以下城市家长更倾向为孩子选择线上辅导班，占比高达39%。教育本钱的不均衡，使三四线及三四线以下城市用户集体更倾向于经过网络平台获取愈加优质的教育本钱。高质量线上教育在四线及以下城市家长中有无量打开潜力。
综上，大大都家长需要给孩子供给K12期间的课外辅导，首要是为了孩子的快乐喜爱喜爱和前进孩子成果，一起大多期望课程单价在500元以下。另外，因为一、二线城市分布较丰厚的优质教育本钱，线上辅导短少教育气氛和孩子留心力不可以控，家长倾向于线下辅导；三、四线及以下城市教育本钱相对短少，家长倾向于线上辅导。
发生以上需要之后，家长其时采纳的比照多的学习方法首要有以下几种：
不管是线上教育仍是线下教育，孩子的学习成果和生长感触是给家长最佳的反应，也是家长是不是续课的要害要素。
线下辅导作为孩子在学校学习的延伸，有必定作用，但因为时刻、空间的捆绑，很简略占满孩子在学校之外的课余时刻，当课堂占满了孩子的时刻，很简略让孩子发生厌学心境，晦气于孩子的成果的前进和快乐喜爱的培育，所以孩子需要更高效的学习方法。
线上辅导非常便当，但不必定有关于性，一对多的教育简略给孩子吃“大锅饭”，不能极好地关于孩子的疑问处置和前进，也不简略让他们专心课程，所以孩子需要更有关于性的学习内容。
如今K12期间的孩子大多是00后，互联网在他们的日子中具有高渗透率，他们是互联网的“原居民”，也更能承受以线上教育的方法来接收信息和学习常识，所以如何用线上教育的方法给孩子高效地教授课程，是一个亟待满足的需要。
3.4.3 教师
教师的教育质量是家长和孩子选择在线教育平台的重要要素，而教师要前进自个的教育质量也需要从不一样维度去前进。
从以上分析可以发现，在K12教育这件事上，家长和孩子都有自个的需要而且其时的处置方法并没有极好地满足他们的需要。相同的，教师也有其物质和精力酬谢的痛点，作为平台方的猿辅导是如何非常好地满足他们的需要，然后将他们招引到这个平台上的呢？
四、中心思务分析
猿辅导其时的中心思务是关于K12期间的在线直播课程。判别一个事务是不是能良性打开的重要方针就是营收，在此咱们学习电商最常用的数据方针GMV来分析猿辅导的中心思务是不是安康。
GMV=用户数*转化率*客单价。用户数、转化率、客单价任何一个方针的前进都会对全体的营收得增加发生正向影响，所以接下来咱们要点分析猿辅导是经过哪些办法前进这三个要害方针的。
4.1 前进平台用户数
要想完成收入的持续增加，新用户的注册量增加是最基础的保证，猿辅导在线教育全国累计用户打破4亿，它是如何拉新的呢？
首要，供给免费的可供用户运用的高频使用东西如小猿搜题和猿题库等，经过这些平台的宣传、优惠题集等的推广，增加用户量。
其次，优良的产品口碑。关于教育产品来说，口碑在拉新方面起到非常要害的作用，因为教育产品是一项需要用户许多投入的时刻和金钱的产品类型，所以用户选择时会稳重思考，这时从家长圈、教师、亲友老友等的举荐就是一个重要的方法。
另外，许多的媒体广告投入。如《最健壮脑》节目冠名，作为2020年春晚和洋河、古井贡酒同为赞助商，注册榜样青年说、大师人文课等免费课程，凭仗詹青云、周国对等的名望做许多宣传。
4.2 前进转化率
经过各种办法引导用户来到平台之后，只需让用户发生收购行为，也就是转化成平台付费用户之后对平台才有价值，那猿辅导是如何前进转化率的呢？
这儿猿辅导首要是经过前进试听课领会和赠送课程周边的方法完成的。家长在选择是不是购课时，会对教育质量发生疑问，这时给家长和孩子免费领会一有些课程，便能极好地消除他们的疑问。比方，在课堂上教师会带上一些心爱的头饰，与学生一同互动，增强课程的快乐喜爱性和互动性，让孩子能非常好的学习常识和感触课堂的快乐喜爱。
这种讲课方法是线下机构和其他在线教育产品所不具有的，然后顺畅的获得了家长和孩子的喜爱。学习礼包和盒子是猿辅导用户增加的利器，这些实体玩具盒子和游戏化互动教育方法，关于低龄学生具有很强的招引力，对儿童来说，互动功能集结学习快乐喜爱，这也迎得了家长关于此类产品的喜爱。
4.3 前进客单价
根据猿辅导最新的（2020年2月17日）课程售卖价格，小学、初中期间的春季体系班课程价格都是1200元（少量为1200~1450元），高中期间的春季体系班课程价格是599元、799元、999元等；课时数为28~30节。
前进用户客单价的仅有方法变成了前进用户的续报率。而影响用户续保率的直接影响要素就是教育质量，也就是学习了一段时刻，孩子的确获得了学习成果的前进或快乐喜爱的前进，只需这样，家长才会再次选择平台持续收购课程。
要前进教育质量，首要要保证师资，因为优质的师资是教育质量的保证，优质的教育质量是学校作用的保证，孩子学习有作用，家长才会续购课程；其非有必要保证课程效能，猿辅导的在不一样年级不一样学科不一样班型都配备了班主任，且刚初步每个小班人数为30人，用户数添加后也最多是60人分小班，这样便能非常好地保证课程效能的质量。其次是满足用户的需要，在K12中体量最大、续费管道最长的客群是低龄的小学生，上节中说到的快乐喜爱教育，互动风趣的盒子产品和风趣的课堂领会相同也是为了前进用户的续报率。
K12教育的中心竞赛才能照常是教育特征的优质内容研发与供给，其次才是途径、流量的获取。专心 K12 课外培训内容研发、不断筑高护城河的机构，才有机缘在将来胜出。
从以上分析可以看出，猿辅导为了优化自个的收入模型，做了许多的作业，不断地拉新用户以及前进转化率和客单价，当前来看作用对错常不错的。当前，一二线城市被“线上+线下”方法的K12教育机构占有，面临三、四线以下城市的无量商场，许多教育平台和机构觊觎已久，那猿辅导的事务方法在其时的优势是啥？又会存在啥缺陷和应战呢？
优势：专攻K12辅导课程内容，依托题库进行专业教研
过往几年，头部机构在三四线直接开立分支机构显得比照稳重，5家在三线及以下城市的教育中心占比低于15%，新东方为6.34%，好将来仅为1.35%。关于K12课外培训机构来说低线城市教育水平相对落后，一线城市的教研内容很难直接在低线仿制运用，因而本地化的教育内容和稀缺的优质师资是商场下沉时需要处置的进入壁垒。而猿辅导的优势在于专攻K12期间的课程辅导内容，且依托小猿搜题、猿题库等具有许多用户数据，非常有利于关于三线及以下城市的用户进行教育研讨，并开设有关于性地课程，这是它独具的优势。
下风：商场比例较少，龙头公司气势强势
跟着低线城市商场需要被充分发掘，头部机构正在对下沉商场大力规划。好将来选用“开源+赋能”的打法，经过对本地化运营的中小机构翻开打磨多年的教研本钱、打点体系、师资培训等方法，优化教育内容而且标准机构打点，前进中小机构的归纳实力；朴新教育选用“收购直营+标准化改造”的打法，全资收购二三线城市具有必定出名度的K12课外培训品牌，经过对其进行标准化教育打点、内容供给方面的改造，全部前进教育质量和学生掩盖面。
一起猿辅导也具有线上机构广泛存在的痛点，除了师资紧缺以外，还面临如何低本钱获客和盈利才能缺乏的痛点。线上 K12 教育机构广泛处于亏本的状况。除了前期开发和人力本钱以外， 因为处于作业打开前期流量抢夺的期间，大有些机构出售费用开支很大，途径、 广告费用和各种降价促销、用户补助严峻腐蚀了公司获利，可是假定不坚持本钱投入，方法就无法跑通。
短期内，作业全体盈利才能不旷达，线上 K12 教育将首要选择可替代本钱较低的东西型公司、短少变现才能的平台型公司，以及极度依靠外部融资、无本身造血才能的各类线上品牌。长时刻看，口碑与品牌老到逐步替代高获客本钱、 变现办法与盈利方法多样后，作业全体盈利水平必定会止跌上升至合理的水平。 猿辅导面临劲敌，今后的打开路途并不好走。
五、产品迭代分析
为了深化分析猿辅导的版别迭代节奏，根究产品迭代逻辑，笔者对猿辅导从V1.0.0上线到V6.44.0的一切中心版别迭代收拾如下：
根据上图功用迭代的方向不一样，把猿辅导分为三个期间进行分析：
第一期间：产品冷建议，完善基础功用
2016年4月之前，V1.0 – V2.7版别，是猿辅导的冷建议期间，意图是将小猿搜题、猿题库等东西产品不能满足的需要，经过猿题库来满足，如开设高中数理化1对1辅导等来说明标题。这些都是在学生对标题有疑问的情况下，经过教师的课程来答复学生的疑问、满足学生的需要。
一起跟着教师出名度的前进和教师数量的增多，为教师开设了自个主页及教师评价等功用，让学生直观看到教师的信息以及已上过的学生对该教师的评价，可以辅佐他们选择合适自个的教师和课程。
从这个期间，猿辅导凭仗着小猿搜题、猿题库等产品的搬场堆集了必定的用户量，前进了辅导教师的出名度，为后期开设大班直播课奠定了基础。
第二期间：推出关于性大班直播课、快速迭代优化课程打点
从2016年4月到2017年4月，版别从V3.0.0到V4.11.0。跟着学生数量的增多，猿辅导相继推出了春、秋季体系班、专题课、小学英语等关于性较强的大班直播课程，而且在课程互动领会、直播回放等功用上做出了不少优化迭代，这有利于学生用户对猿辅导树立杰出的产品认知。
因为K12学生用户贯穿学生期间整个12年的学习进程，已购课程的学生只需在听课学习的进程领会上获得收成和获得满足感，才干让学生下一年持续报名课程。如添加上课短信告诉、上课语音告诉、优化谈论区输入领会、上课重视教师功用、可设置只看教师和助教讲话等，都是对上课领会的优化。
当学生在平台有了杰出的上课领会之后，跟着所报的课程添加，便有了打点已报课程的需要，如优化我的课程展示方法，可会集查看体系班课，可以会集查看”已上的课”，上过的课撑持选择“未看过”的课程，我的课程添加了教师的头像，这些功用让学生更简略找到要打点（漏看的直播课、温习已看过的课）的课程；如优化课程概况页，优化课程回放功用，回放视觉界面优化，撑持下载精简版课程回放，这些功用让学生能更快捷、有用地查看回放课程。
第三期间：持续优化基础功用，不断丰厚学习场景
2017年7月至今，猿辅导从V5.4.0迭代到V6.44.3，用户量稳步上升，当前累计已打破4亿。这与之前版别对学生学习进程的领会前进和广告推广等缘由密不可以分。猿辅导在此基础上持续优化了基础功用，而且在不一样的学习场景下开设了对应的课程。
在优化基础功用和丰厚学习场景方面，猿辅导新增教师动态功用，让学生和教师有更多机缘交流；小学、初中、高中课程回放中可以做查验题，前进了学生进程的学习作用；小学语文课堂可以撑持朗读，小学英语撑持人物扮演、外教动画等，丰厚了学生的学习场景。
在广告推广方面，猿辅导冠名最健壮脑、春晚，还有电视广告推广等方法，扩展品牌影响力，增设榜样青年说、大师人文课等免费课程和活动，与学生互动，树立品牌认知。
全体来看，猿辅导的产品迭代节奏方案得非常好。前期依托免费搜题东西类产品堆集许多用户，在学生用户有了对标题答疑的需要后，推出猿辅导一对一课程进行说明。用户具有杰出的学习领会后，再开设有关于性的专题课、体系大班直播课，用户很难回绝。留住了搜题东西产品搬场来的用户后，再经过广告和活动推广，广泛品牌认知，拉新新用户，然后相继构建了小学语文、小学英语等特定年级的学习场景，开宣告的课程体系让用户对平台的认可度也在前进。
用户认可了品牌，然后在学习进程中凭仗有关于性的课程和实力丰富的师资，让学生获得了学习的前进，学生和家长也会在亲友老友、社区等进行口碑传达，这时分会有更多用户来到平台。
六、产品规划分析
在迭代分析中咱们分析了猿辅导的产品功用的迭代进程，接下来咱们看一下这些功用别离满足了用户的啥需要，以及在整个app中是怎么分布的。这首要经过产品规划进行分析，下图为猿辅导 V6.46.3的产品规划脑图：
为了便于分析，笔者经过对猿辅导的产品规划依照用户、场景、需要和功用进行从头收拾睬得到下面的表格：
全体分析
K12教育移动端首要方针用户是学生及家长，其间小学期间课程首要方针用户是家长；初、高中学生对课程已有必定自立选择才能，所以初、高中期间课程首要方针用户是学生，所以要点要满足学生和家长的潜在需要。在运用猿辅导时，会存在三种场景：
1）买课前学生和家长经过APP晓得自个关怀的内容；
2）买课想总览收购内容及支费用捷；
3）买课后学生在平台上长时刻学习课容。
买课前，学生和家长可以只是在广告媒体、兄弟介绍得知猿辅导或猿辅导的教师，可是对这个平台并不晓得，可以经过课程“了晓得猿导”、选课征询等模块晓得上课流程、课程体系等内容。
对平台有初步晓得之后，学生及家长想更多地晓得学生地址年级的课程、类别及师资等信息，这些需要可以经过课程的“设置其时地址年级”、“类别设置”、一切学习节目等功用模块满足 当学生及家长想更多地晓得教师的教育水平缓个性，，可以经过教师评价模块进行晓得。
为了让学生或家长降低抉择计划本钱，消除对课程及授课教师水平缓内容的疑虑，猿辅导为学生及家长供给了免费直播课、课程试听等模块，让他们领会到课程的效能质量，关于前进转化率是有很大协助的。
以上说到的一切功用都能很便利地在主页找到进口，主页分为“课程”、“我的课程”、“我”，非常简练明晰。这样方案是恰当合理的，让用户不必思考。新用户可在“课程”里选课；可在“我的课程”里查看已选的免费直播课，课程日历等；可在“我”里充值猿币及兑换优惠券等。
买课时，可在课程页面查看授课教师、班主任教师、课程大纲、课程概况、报名赠送、教育特征、班课信息、学习节奏、课程内容、配套教辅、常见疑问等信息，非常丰厚，更可直接在查看的课程里点击收购，而且添加收货地址收取课程随材，非常便利便利。
买课后，课前会按上课时刻提前收取到上课告诉，课中有谈论区和教师互动、有课堂查验查验学习作用，课后温习还可持续查看离线课程安靖常识，构成杰出的学、练、测、评学习闭环，前进学生成果，让学生和家长真实获得满足感。
关于买课后的打点方面，因为K12期间学生类别较多，当学生选课较多时需要对所选课程进行打点，“我的课程”模块里有课程日历，闪现课程的类别及时刻组织。而不一样选择条件让学生可以更便利进行课程打点。
关于大班直播课的关于性较弱疑问，猿辅导经过开设关于细分用户开设课程来处置。关于小学期间课程，猿辅导还特别推出了小学语文课堂撑持朗读、“小学英语人物扮演”、“小学英语外教动画”模块，猿编程课程等内容，满足了家长对学生课程的需要。
从以上分析可以看出，猿辅导的功用方案用简练的界面极好地满足了用户买课前、中、后三个场景的需要，一起对K12期间各个年级展示对应的且有关于性的课程，在产品规划上要点杰出、分布合理，是一款方案非常优良的产品。
七、运营途径分析
产品运营不分家，除了前进用户领会可以使平台的用户增加，杰出的运营活动也有利于用户增加。猿辅导在运营活动方面是如何推广这款产品，然后在短时刻内快速生长的呢？笔者对猿辅导树立至今的首要运营活动收拾如下：
可以看出，近年猿辅导首要做了以下几类运营活动：
（1）聘请高考状元、青年受众节意图嘉宾、闻名大师、作家、大学教授等大咖在平台直播或做访谈；
（2）在《最健壮脑》、2020年新年联欢晚会、“学习强国”、公民日报新媒体等平台投进广告；
（3）聘请猿辅导用户和时下盛行影视的演员创造和出演猿辅导有关主题的歌曲、短剧；
（4）树立学业奖学金等鼓励方法。
8、总结
经过对在线K12教育商场以及猿辅导的全体分析，咱们可以得出以下几个结论：
（1）政治、经济、社会文明、技能等要素的一起影响，推进了近几年K12在线教育的快速打开，而且在将来几年讲持续坚持必定的高增加率。
（2）K12在线教育作业平分为三类玩家：1）线下拓线上：新东方、好将来，这两家因为线下机构运营多年，有许多的用户基础，用户规划和出名度的优势显着；2）纯线上发家：猿辅导、跟谁学、作业帮，这三家起先靠免费东西类使用堆集许多用户，其间猿辅导靠杰出的教研和许多广告等运营方法，变本钱作业的独角兽公司，气势迅猛；3）互联网规划：有道精品课，网易有道起先以词典东西导入用户，课程首要是言语学习，K12有关课程后期才接连上线，略逊于以上两类头部公司。
（3）在K12在线教育商场中，首要有四个参加方：家长、学生、教师、平台，平台要想完成快速增加，就有必要满足好家长和学生的需要、教师的诉求。研讨标明，现如今三、四线城市以下的家长、学生倾向于在线课程（占比高达39%），但他们的需要还未被极好地满足。而一、二线城市已有的K12教育课程并不能直接推广到三、四线城市（课程需要有关于性才干给学生非常好的学习作用），所以需要做许多的教研做出关于性课程；教师也有获得抱负的作业酬劳和自个IP缔造的需要。
（4）猿辅导其时的中心思务是K12在线直播大班课程。要想坚持营收的正向增加，首要，猿辅导有必要严肃要请教研、教师的水平，保证优质的师资和课程质量；一起要经过非常好的效能招引新教师入驻以及让教师找到作用感，然后更情愿留在平台。其次，教育作业拉新本钱极高，猿辅导经过不断的前进用户领会，让家长和学生自觉地传达，一方面降低了拉新本钱，另一方面前进了转化率。
（5）全体来看，猿辅导从树立至今的打开共分为三个期间，而且迭代节奏方案得非常好。第一期间产品冷建议，完善基础功用。猿辅导前期靠免费搜题东西类产品（小猿搜题、猿题库）堆集许多用户，发生了对标题答疑的需要后推出一对一课程说明，此期间偏重完善基础功用，优化上课领会；第二期间推出关于性大班直播课，快速迭代优化课程打点。上一期间用户具有杰出的学习领会后，再开设有关于性的专题课、体系大班课，用户较简略承受并收购课程。跟着学生所报课程的添加，发生了打点课程的需要，因而此期间偏重迭代课程打点有关的功用； 第三期间持续优化基础功用，不断丰厚学习场景。经过广告等方法推广广泛品牌认知，拉新用户后，平台的用户量持续添加，猿辅导持续完善基础功用，并上线小学语文撑持朗读、小学英语撑持人物扮演、外教动画等功用丰厚了学习场景，并完善K12各期间的课程体系。
（6）猿辅导移动端的方针用户是学生（家长为辅），所以一切功用方案首要是环绕着满足学生的需要进行。方针用户运用APP的场景首要有三种：
经过对猿辅导功用的收拾，可以发现，猿辅导较好地满足了用户在以上三个场景下的需要。好的用户领会是学生和家长选择猿辅导的重要缘由，也是猿辅导持续打开下去的生命力。
以上是笔者本着了解K12在线教育作业的意图做的分析陈述，所以并没有关于产品的优化方向给出主张，期望对我们有所协助。限于视界和经历有限，必定有分析不到位的当地，等待读者纠正，非常谢谢！
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