新华报业网讯一年一度的高考虽然落下了帷幕，但是高考带来的话题仍在“发酵”。在刚刚结束的高考英语科目考试中，山东省取消了延续了13年的英语听力。而浙江早从2009年就对英语听力实行“平时考试、多次考试”。这场高考改革中，高考英语科率先“大改”似乎
新华报业网讯一年一度的高考虽然落下了帷幕，但是高考带来的话题仍在“发酵”。在刚刚结束的高考英语科目考试中，山东省取消了延续了13年的英语听力。而浙江早从2009年就对英语听力实行“平时考试、多次考试”。这场高考改革中，高考英语科率先“大改”似乎已是板上钉钉。记者走访调查发现，尽管多地在高考改革中酝酿降低英语分数权重，但在出国工作、学习、旅游的热潮中，英语培训班市场依然火爆。
A
轨交站缠身填资料填了资料电话“轰炸”
“你想和老外学英语吗?你想感受异国文化吗?你想毕业就挣高薪吗?全外教小班授课，美国原版教材，推荐赴迪拜高薪就业——六星级七星级酒店、奢侈品销售、机场免税店销售等工作岗位。”近日，记者发现在轨交站周围，有不少拿着培训班资料的推销员。他们见到有人走过，就连珠带炮，穷追不舍，直到你填完姓名和联系方式。
记者在星海广场、乐桥等站收到了至少3家以上的英语培训机构的宣传单，推销员向记者保证，只要填了表，绝不会有电话骚扰。
但在此后的1个月内，英语培训机构对记者进行了轮番电话和短信“轰炸”。至少每周都有一番“友情说辞”，宣传自己机构有外教上课，可以免费试听云云。
6月中旬，记者再次来到星海广场，出了闸口，一位名为Damon的男子便追着记者询问是否需要报成人职场英语培训班，经过一番口若悬河，Damon把记者带到信投大厦里一家名为“沃尔得国际英语”的培训机构。记者从Damon口中得知，机构80%都是外教，以加拿大、英国、美国籍老师为主，也有印度籍老师。
Damon把记者领进门后就消失了，之后，该机构前台给出一张单子让记者先登记个人资料，再进行咨询。单子里包含英语水平、培训英语的用途、培训英语可以花费的时间和预算等问题。
填完单子后，一位号称是班主任的课程顾问将记者带入她的办公室。匆匆看了眼资料，并不急着向记者介绍课程、收费等情况，而是先带记者对学校的教学场所进行了参观，并介绍起学校的师资情况。自始至终这位班主任都没有提供一个大概的课程价格，当记者询问一个月突击培训旅游英语需要多少费用时，顾问表示需要先做一个测试，费用将根据测试完后老师提出的课程设置来定。而记者在办公桌上看到的一份老师名单中，并非80%都是外教。名单显示一共14名老师，9名外教，5名中教。
B
培训收费标准不统一顾问定价格先看人
“来进行职场英语培训的人多吗?”面对记者的提问，沃尔得的课程刘顾问向记者表示，“很多啊，80%是外企的工作人员、小白领，还有小部分是全职妈妈，我们在读的学员就达700多人。”
几次询问价格未果，记者报出其他英语培训学校咨询来的价格，刘顾问立刻开口：“我们的价钱跟他们差不多，可能会便宜一点点。”在刘的坚持下，记者做完大概40分钟的测试，结果显示44%的正确率。
“你这种情况需要量身定制，我们的教学不是按照课时来的，而是按照阶段来走的，我们会帮你做一个课程计划，整个课程需要上多久，没有限课时数，主要看你自己的时间安排和你的消化能力。”刘顾问得知记者想继续深造到香港读研后，开始为记者“量身定制”外教上课，并解释目前44%的水平要提高到80%，需要大概4个阶段，两年的时间，费用在2万元左右，一周保证能上4个小时的课程。
刘顾问还向记者推荐，如果当晚报名的话，可以优惠3000元，并保留名额。次日记者再次咨询，刘顾问则表示遗憾，只有第一次咨询的学生才有这笔优惠。
此后，记者在网上搜索“苏州英语培训班”，弹出的相关机构多达27家，有针对少儿英语，也有成人职场英语。记者来到观前街一家号称专攻成人职场英语的培训学校，接待记者的一位老师同样要求做测试。测试后课程顾问根据记者的需要，推荐了量身定制的60节课专门课程，如果是外教一对一教学的话，每节课(55分钟)收费680元，一个月下来费用超过3万元。而同样是一对一教学，如果一个月的课程里面，以1/3中教和2/3外教课进行搭配，每节课(55分钟)收费480元。
看到记者对价格不甚满意，该顾问开出了另外一种价格，只需2万多元就可享受同等条件的课程套餐。
当记者带着同样的需求电话咨询了韦博、华尔街等英语培训时，这几家学校也不约而同地向记者强调了自己的外教优势。不过收费标准却五花八门，韦博英语提升3级别价格在24800元;华尔街的价格更是让记者咋舌，7个级别5万多，时间为1年半。
C
所谓专业英语培训多变成外教口语课
在沃尔得记者询问中教课老师是否都是英语专业老师，刘顾问表示，他们都是过了英语专业八级并有资质认证的。而Damon在交流中却无意透露出，他是学计算机专业的，中教老师未必都过了专八，他们只负责全职妈妈的基本英语，入门级英语比较简单。
“所谓的‘量身定制’课程也都有点噱头，尤其是外教课。一般情况下，针对商务英语、雅思、托福的专业培训，最后都会变成外教们上的口语课。外教们什么都和你聊，但真正专业的内容几乎没有。”曾经在英语培训机构从事培训的一位业内人士向记者透露。
该业内人士表示，外教可以练练口语，但是要过BEC、雅思和托福等专业考试就比较困难了。此外，有些外教没有教师资质，而且商务等领域的专业知识也很匮乏。
“培训班真是外教泛滥呀，不过苏州真有那么多外教吗?去了好几家培训机构都宣称外教小教室上课。”在经过课程顾问2个小时的洗脑，走出沃尔得的苏州科技学院的一位学生提出疑问。她指出，顾问一直在狂轰滥炸式宣讲他们的课程如何好，但她实际观察过多家机构的课程，真正见到的外教并不多。
记者获悉，由于苏州外国人比较稀缺，只要是会讲英语的外国人都可以来当老师。在外教资源紧缺的时候，甚至有学校专门派人在路边守候，见到一个老外就游说其当外教。
维权者说
开QQ群
建退款学员联盟
庞大的培训市场蛋糕，在激烈的市场竞争和巨大的利润驱使下，一些英语培训机构往往“跑偏”。交钱容易退费无门、虚假宣传、业绩至上等问题纷至沓来，甚至出现了学员维权联盟QQ群。
记者以维权者的身份加入“华尔街全国退款联盟”，截至发稿前，已有成员458人。群里过半的成员认为，教学质量有问题，而且维权困难，要想申请退款简直就是一场“持久战”!
一位苏州的学员感叹，“像个传销组织啊，一进去就有一个传销级业务员，他无比热情，帮你规划未来，给你洗脑。当然，关键是给钱。”
在园区外企上班的邱邱告诉记者，他年初报的班，一共5个课程，历时1年半，3万的学费，课程顾问让他办信用卡分期付款。但因为工作原因要调离苏州，加之认为教学效果差，觉得不适合自己，想要退款。“整个过程气得我直哭，但最终钱还是没要回来。退钱路好漫长啊!”而记者询问华尔街、韦博等机构，均被告知一旦签合同学费则不能退还。
业内人士
乱象丛生
日后会有信任危机
5000亿元的教育市场培训蛋糕，遍地开花的社会英语培训机构争夺份额，哪里有需要哪里就有市场。如此巨大的“蛋糕”，大家必然争相分食。不过，社会培训英语班万象丛生，消费者需要擦亮眼球。
新东方成人职场英语的老师岳娜在接受记者采访时表示，社会英语培训机构以销售为主，他们更多注重上机(电脑)训练;加之外教上课，优雅的学习环境，学费肯定不菲，维权也没有正规机构容易。“社会英语班主攻的是口语和听力能力，没有一定的英语基础不要进此门。”曾经在多家培训机构学习的某知名品牌客服经理陈天晴(化名)向记者透露，社会培训机构的确是外教上课，费用很高，而且不满意不能退款，有一定英语基础用心学可以提高听力和口语能力。但是如果想要通过雅思、托福考试还是就此放弃吧。至于学习效果，陈笑言，“进去的时候觉得都是英语高手，结束后觉得也就那个水平。”
“品牌是无形资产，口碑更是企业需要长时间努力与坚持换来的。社会英语培训招学员见人就拉，而且纠纷过多，破坏了品牌形象，长久来看将产生信用危机。”从事多年英语培训教育的一位业内人士向记者表示。
