大浪淘沙之下，投资人出手更加谨慎，大额融资向头部企业靠拢。2020年8-9月，伴鱼接连拿下两轮高额融资，创下赛道融资之最，跻身行业头部。同期，掌门教育完成F轮4亿美元融资，为上市做足准备。 为什么偏偏是这些玩家在高歌猛进？ 业内人士称，1对1客单价高，
大浪淘沙之下，投资人出手更加谨慎，大额融资向头部企业靠拢。2020年8-9月，伴鱼接连拿下两轮高额融资，创下赛道融资之最，跻身行业头部。同期，掌门教育完成F轮4亿美元融资，为上市做足准备。
为什么偏偏是这些玩家在高歌猛进？
业内人士称，1对1客单价高，因此承担的单客获客成本更高，据调研，少儿语培和K12的在线1对1，获取一个用户的平均获客成本在7000-8000元左右，高的甚至在万元级别，占到客单价一半以上。同时在线1对1运营简单，不少企业都会依赖大规模市场投放迅速冲量，最后忽略了自身的健康度。
"产品要兼顾企业价值和用户价值。"伴鱼创始人兼CEO黄河表示，"烧"规模的创投通用逻辑，并不能完全适用于教育行业，最终还是要落实到能够产生学习效果的产品上，如果仅仅是通过广告投放、低价补贴的手段，可能最终会"始于团购、成于滴滴、终于ofo"。
掌门教育创始人张翼也说，在线教育并不是一个赚"快钱"的项目，若想取得长期发展，一味"烧钱"获客是行不通的，企业必须找到自己的生存之道。"教育的终局还是要看效果，只要教学效果得到市场认可，就能跑通，获得盈利。"
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用户定乾坤
在黄河看来，能够产生学习效果、满足用户的产品自然会有很高的流量壁垒。但教育的用户需求高度个性化、地域复杂、学习过程复杂，在行业用户积累和认知未达到一定状态时，单一的产品形态很难延续LTV，从用户思维的角度出发，未来的线上教育产品生态将会百花齐放。
比如伴鱼火到"出圈"的产品矩阵模式，已经形成了创新差异化的"流量池"打法，既能搭建起内部流量的"传输管道"，实现矩阵下几款不同产品之间的流量供给，又能最大限度产生"用户效应"，第一时间掌握多变的用户需求，为产品迭代创新提供依据。当前，伴鱼"流量池"商业效果显著，甚至创下1对1获客成本近乎为零的成绩。
有教育投资人指出，教育的试错成本太高，不能拿孩子当小白鼠，家长选择非常谨慎，更看重产品和口碑，而且一旦发现品质不行拔腿就跑，这就对在线教育的产品品质有了更高的要求，容不得一点试错。
"1对1的个性化教学对于用户来说具有足够的吸引力，但在教案的研发上、本地化教学上、老师培养上，很多机构都显得心有余而力不足。"张翼说，掌门教育目前正在进一步细化用户需求，开始往低龄段延伸，拓宽用户的LTV，即掌门少儿业务。"不止是1对1，用户需要什么，我们就提供什么。"
"教育的本质是内容生产，意味着这是一门需要持续推陈出新的产业，因为用户的需求一直在变，只要推陈出新就有机会，短期内没有哪一家可以一家独大，形成垄断。"网易有道CEO周枫做出了这样的总结。
"每一个流量的背后都是真实的用户，也是产品富有生命力的来源。" 黄河曾是今日头条产品创始合伙人，多年的产品经验让他具有极强的用户思维。对在线教育企业来说，不能只把用户当流量，只有去想怎么更好地服务用户，才能带来更多复购和品牌忠诚度的提升。毕竟，教育行业从来都不是开路者的战场，而是收割者的阵地。
