近年来，在线学习如雨后春笋般涌现。有了电脑、手机或平板电脑，孩子可以在家与外教、名师面对面学习，受到很多市民的追捧。 然而，在过去的几天里，市民郑女士头痛了。她花了11958元供孩子上网学习，结果只学了12节课，机构就倒闭了。更让她担心的是，在此
近年来，在线学习如雨后春笋般涌现。有了电脑、手机或平板电脑，孩子可以在家与外教、名师面对面学习，受到很多市民的追捧。
然而，在过去的几天里，市民郑女士头痛了。她花了11958元供孩子上网学习，结果只学了12节课，机构就倒闭了。更让她担心的是，在此之前，她还介绍了四五个朋友交钱学习，有的交了两万到三万元。
周六上课正常，周一收到破产消息
家住瑞安的郑女士一直想给上小学的儿子找一个靠谱的英语组织。今年3月逛了一圈，郑女士最终选择了比特E学校。Bite e School是杭州一恒教育科技有限公司旗下的互联网教育机构，为4-12岁的孩子提供优质的英语在线课程服务。
“我们也试镜过，外教不错，价格也实惠。”然后郑女士花了11958元买了这门课，推荐给几个朋友。
今年5月，郑女士的朋友于女士也成为了该校的一名学生。5月30日，她交了6733元的第一阶段费用，6月12日开始上课，每周有两节在线外教课。7月12日是于女士续费的时间。出乎意料的是，她在7月9日收到了班主任的信息，组织决定从7月9日起暂停所有在线课程，然后通知她具体情况。
“英语线课一周两次，一停就停。剩下的课时怎么办？”于女士突然停课的决定是不可接受的。
郑女士遭受的损失更大。她给孩子报了200多门网络课程，到目前为止只报了10多门。更让她崩溃的是，她还介绍了四五个朋友成为学校的学生。除了于女士，最多的一个朋友交了2.6万。
学校管理不够好，入不敷出，只能停课
为什么一直正常运行的学校突然决定从7月9日起停课？
对此，比特E官网发文《致学员家长的公开信》，称学校因管理不善将停止运营。
很快，全国各地的家长都成立了微信维权群，上海的家长也赶到杭州了解情况。据家长初步统计，家长交几千块钱的学费，其他人交3万多元。全国600多名学生交的学费近千万元。
7月18日下午，记者联系到Bite E创始人张晨，“这几天，我们承受着巨大的压力，要和648名学生家长说明情况，讨论后续孩子班的交接事宜。我也在配合政府部门的各种检查。”张晨表示，出现这样的情况确实是他的责任。
张晨原是杭州平和英语学校的校长，从事英语教育十七八年。2016年将线下英语培训改为线上培训。
张晨透露，直到去年10月，学校业绩才呈上升趋势，收支持平，但并没有太大的结余。创业之初接受了一轮天使投资，决定争取今年3月再进行一轮投资，于是在当月扩大了招生规模，加上教学模式、外教工资等因素，成本大大增加。
“每个月要增加三四百名学生来维持日常运营，但与预期相反，每个月只增加七八十名新生。”张晨说，招生规模没有达到预期，融资失败，资金链断裂，账本没钱，还欠了很多广告费。
在采访中，张晨表示自己是一个有教育情怀的人，但是不擅长管理公司，也从来没有请专业的财务人员去查过，导致危机爆发。
其他平台接管所有孩子继续学习
“这是把学生安排到其他院校继续深造的最好方式。”张晨说，公司账本没钱，无法退还父母的学费。目前，它计划准备破产清算
张晨说，长期公司从2016年8月起步，目前的业务规模和商业模式都优于他们。从目前的情况来看，我完全有能力满足家长的需求。目前，已有30多名教师被抽调到长期合作伙伴处，继续为学生服务。
杭州九班英语创始人戴在接受采访时表示，目前九班已经安排好了老师，会尽最大努力把班级办得更好。
这几天有家长收到了《比特e学堂学员课时转移方案》，甲方为学员家长，乙方为长期英语同伴，丙方为比特E学校。截至目前，已有300多人同意转用龙伴英语。对于其他家长，张晨表示会进行一对一沟通。至于转学到平台后的学员，张晨表示会跟进，保证长期高质量的英语教学。
消费者委员会提醒
处理预付消费时要谨慎
采访中，记者了解到，近年来，网络教育以其灵活便捷的教学方式，以及欧美名师外教的光环，受到了很多家长的追捧。
中国互联网络信息中心数据显示，截至2017年6月，我国在线教育用户规模达1.44亿，较2016年底增长662万，其中移动在线教育用户规模为1.2亿，较2016年底增长2192万，增速为22.4%。巨大的市场需求催生了大量的在线教育公司，资本和热钱涌入，赛道竞争激烈。
然而，教师素质参差不齐等问题让蓬勃发展的在线教育行业陷入尴尬。因为互联网教育是新生事物，整个行业处于相对宽松的监管状态。目前还没有明确的行业准入、师资标准等政策。在现有环境下，连监管都很难，不可能监管大量的网络平台。
就此，消费者委员会提醒市民理性预付。预付时，应根据自己的实际需要，限量办理。禁止贪图便宜，提前支付过多。此外，应尽快在约定期限内消费，以降低风险。特别需要注意的是，如果商家突然去了一栋空楼或者停业，无法联系到店铺和负责人，要及时联系相关部门，将损失降到最低。
律师声明
关于比特E学校停课一事，浙江人民联合律师事务所律师罗认为，如果比特E学校未能按照双方签订的合同履行全部义务，且双方无法达成调解，家长可按照合同约定向有管辖权的人民法院提起民事诉讼或申请仲裁。要求解除双方签订的合同，根据《中华人民共和国合同法》第97条：“合同解除后，未履行的，终止履行；已经履行的，根据履行情况和合同性质，当事人可以要求恢复原状，采取其他补救措施，并有权要求赔偿损失。”第一百一十二条：“一方不履行合同义务或者不履行合同义务，在履行义务或者采取补救措施后，另一方有其他损失的，应当赔偿损失。”要求比特学校承担相应的民事责任。
关于将Bite E学校剩余课程转让给其他教学机构的问题，罗律师认为，根据《中华人民共和国合同法》第84条规定：“债务人将全部或者部分合同义务转让给第三人的，应当取得债权人的同意”。因此，如果Bite E School将剩余课程转到其他教学机构，需要家长同意，否则不会出现债务转移效应。同时，为保护家长权益，双方应重新签订合同，明确双方的权利义务，特别是在其他教学机构不履行债务或履行与合同不符的债务时，债务人应向债权人承担违约责任的约定。
